Pourquoi ne devriez-vous jamais répondre "Oui" à un numéro inconnu qui vous demande si vous l'entendez ?

Répondre "oui" à un numéro inconnu peut vous piéger. Découvrez le "yes scam", ses risques (enregistrement vocal, validation frauduleuse) et les réflexes simples pour vous protéger.

Il ne faut jamais répondre à un appel suspect

Article de Sarah Bachir - Content Manager - Publié le 2 avril 2026 - Futurasciences

Vous recevez un appel d'un numéro que vous ne connaissez pas. La personne au bout du fil vous demande : "Bonjour, vous m'entendez bien ?". Poliment, vous répondez "Oui". Ce réflexe, apparemment anodin, pourrait pourtant vous coûter cher. Les escrocs ont développé une technique redoutable, le "yes scam", qui exploite ce simple "oui" pour vous piéger. Cet article explique pourquoi il ne faut jamais répondre "oui" à ce type de question.

Comment les escrocs utilisent votre "oui" contre vous ?

Le mécanisme du "yes scam" repose sur un principe de manipulation simple mais efficace. Un escroc vous appelle depuis un numéro inconnu et pose une question formulée pour déclencher une réponse positive automatique. "Vous m'entendez bien ?", "Êtes-vous bien Monsieur Dupont ?", "Est-ce que vous êtes le propriétaire de ce numéro ?" sont des formulations courantes. Dès que vous prononcez "oui", l'appelant enregistre votre réponse à son insu. Une fois cet enregistrement obtenu, l'escroc peut tenter de l'utiliser comme preuve de consentement verbal pour valider frauduleusement des contrats d'abonnement, des assurances, des changements d'opérateur, ou autoriser des prélèvements bancaires. La Federal Trade Commission (FTC) et le Better Business Bureau (BBB) documentent régulièrement cette pratique aux États-Unis, où des centaines de plaintes ont été enregistrées. Si la valeur juridique d'un simple "oui" isolé est contestable devant les tribunaux européens, la pratique reste extrêmement suspecte et dangereuse. Dans les faits, de nombreux consommateurs ont découvert des factures impayées pour des services qu'ils n'avaient jamais commandés, après avoir répondu "oui" à un appel non sollicité.

Pourquoi répondre à un numéro inconnu vous expose à plus d'arnaques ?

Même si l'escroc n'utilise pas votre "oui" pour valider un contrat, le simple fait que vous ayez répondu lui fournit une information précieuse, votre numéro est actif et vous êtes joignable à cet horaire. Les bases de données de numéros "actifs" se revendent très cher sur les marchés parallèles. En confirmant votre présence au bout du fil, vous signalez aux fraudeurs que votre ligne mérite d'être rappelée, partagée ou revendue à d'autres démarcheurs peu scrupuleux. La Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) rappelle dans ses recommandations que la vigilance face aux appels suspects est une composante essentielle de la protection de vos données personnelles. Une fois votre numéro identifié comme actif, vous pouvez vous attendre à une multiplication des appels frauduleux, des SMS de phishing, ou des tentatives de vishing plus élaborées. La CNIL préconise donc de ne jamais interagir verbalement avec un numéro que vous ne connaissez pas, et de bloquer immédiatement tout appel suspect.

Vishing et ingénierie sociale : pourquoi ne jamais dire "oui" à un inconnu au téléphone

Le "yes scam" ne doit pas être analysé isolément. Il s'inscrit dans une stratégie plus large appelée vishing, contraction de "voice phishing". L'escroc utilise votre premier "oui" comme une porte d'entrée : cela lui permet de tester votre réactivité, d'engager une conversation, et d'installer un semblant de confiance. Une fois que vous avez répondu, le fraudeur peut enchaîner avec des questions plus personnelles : "Je suis conseiller bancaire, pouvez-vous confirmer les quatre derniers chiffres de votre carte ?", "Nous avons détecté une activité suspecte sur votre compte, quel est votre date de naissance ?", ou "Votre abonnement va être reconduit, dites-moi simplement oui pour confirmer". La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) alerte régulièrement sur ces usurpations d'identité, où les fraudeurs se font passer pour des conseillers bancaires, des agents du gouvernement, ou des techniciens de support informatique. L'ingénierie sociale utilisée dans ces appels est particulièrement redoutable car elle joue sur la politesse naturelle et le réflexe d'être aidant. Selon les estimations de la DGCCRF, les fraudes téléphoniques ont augmenté de plus de 30 % en France ces dernières années, représentant des centaines de millions d'euros de préjudice pour les consommateurs.

Les bons réflexes à adopter face à un appel suspect

Face à un numéro inconnu qui vous pose une question appelant une réponse par "oui", plusieurs réflexes simples permettent d'éviter le piège :

1. Ne prononcez jamais le mot "oui" seul. Répondez plutôt par une phrase complète : "Je vous entends", "Qui êtes-vous ?", ou "De quoi s'agit-il ?". Vous pouvez aussi choisir de ne rien répondre et de raccrocher immédiatement.

2. Ne rappelez jamais le numéro inconnu. Certains appels sont surfacturés, et rappeler peut vous exposer à des frais élevés.

3. Bloquez systématiquement le numéro après l'appel via les paramètres de votre téléphone.

4. Signalez l'appel sur les plateformes officielles : en France, Bloctel est la liste d'opposition au démarchage téléphonique, et la plateforme Pharos permet de signaler les appels manifestement frauduleux.

5. En cas de doute sur un contrat ou un paiement qui vous serait facturé sans votre consentement explicite, contactez immédiatement votre banque pour faire opposition, et déposez une plainte auprès de la DGCCRF ou de votre protection juridique.

Répondre "oui" à un numéro inconnu qui vous demande si vous l'entendez n'est jamais anodin. L'escroc cherche soit à enregistrer votre voix pour une validation frauduleuse, soit à confirmer que votre numéro est actif pour le revendre. En cas de doute, signalez l'appel. Votre voix est une donnée personnelle : ne la donnez pas à n'importe qui.